No hay empresa más admirada en el mundo. En un estudio reciente de este mismo año (2023) los estadounidenses la situaban en el primer puesto como la marca con mejor reputación. Y es que el compromiso radical y a largo plazo de Patagonia por la protección del planeta hacen de esta compañía un ejemplo ilusionante de que el capitalismo se puede hacer bien.
Para Madrid Content School adentrarse en Patagonia y entender la admiración que provoca es volver los ojos a su fundador, Yvon Chouinard, y observar cómo ha sido capaz de darle al contenido un valor clave para dar a conocer su empresa y su particular filosofía a la hora de afrontar los negocios.
Desde que se mudó de pequeño de Maine al sur de California, Chouinard cultivaba muchas pasiones. Además de la cetrería de halcones, la escalada era su gran pasión. Más que un hobby, Chouinard está considerado como uno de los pioneros de la escalada en Estados Unidos. En 1964 participó en el primer ascenso del North America Wall y al año siguiente logró el hito de ascender la pared Muir de El Capitán.
La escalada corría por sus venas y en 1968 se embarcó en la aventura de viajar en furgoneta desde San Francisco hasta la Patagonia para escalar el Monte Fitz Roy con tres amigos, entre ellos el fundador de North Face. El viaje se transformó en un documental maravilloso llamado “Mountain of Storms”.
En 2010 se lanzó el documental “180 Degrees South: Conquerors of the Useless” dirigido por Chris Malloy. El documental, a través del aventurero Jeff Johnson, recrea el viaje mítico de Chouinard y sus amigos.
Los conocimientos y la experiencia de Chouinard del mundo de la escalada le llevó a publicar en 1978 “Climbing Ice”, un libro de historia de la disciplina pero también práctico con de consejos sobre técnicas y equipamiento. Además de escalar paredes, otra de las grandes pasiones de Chouinard ha sido la pesca con mosca. Pero no la pesca con mosca cualquiera, sino la tenkara, una modalidad más simple y minimalista de tradición japonesa. En 2014 Chouinard escribió el libro “Simple Fly Fishing”.
La clave de todo esta parte está en entender que las pasiones de Chouinard no son un tema baladí. Su sed de aventuras, sus extraordinarias capacidades para los deportes, su contacto constante con la naturaleza le llevó a profundizar y conceptualizar sobre cómo quería plantear sus productos, su empresa y la relación de sus trabajadores con ella. Todo este pensamiento queda reflejado en 2005 cuando escribe “Let my people go surfing”. Chouinard planteó el libro como un manual interno para explicar la filosofía detrás de Patagonia. El libro fue un éxito y comenzó a llegar a las escuelas de negocios y a traducirse a otros idiomas. El libro es una síntesis perfecta de la visión que el fundador tiene del mundo, de los retos a los que se enfrenta y los puntos cruciales que la marca debe respetar siempre sobre conceptos transversales como calidad, simplicidad, innovación con sentido, durabilidad, reparabilidad y multifuncionalidad.
Después de la publicación del libro, el carisma y prestigio de Patagonia creció de manera increíble. La admiración no tenía techo y fue el momento sentar las bases con la publicación del libro de “The Responsible Company” en 2012. Chouinard, junto con Vincent Stanley, co-editor de The Footprint Chronicles, consolida todos los aprendizajes que la compañía ha logrado a lo largo de la historia y advierte a las empresas y sus dirigentes del desastre climático al que nos enfrentamos si no cambiamos la forma de producir y de consumir.
Si te ha gustado esta entrada de Madrid Content School te invitamos a leer otro de nuestros análisis enfocados al contenido de marca, esta vez sobre WETRANSFER: cómo hacer feliz a la comunidad creativa.